单项选择题
组团旅游的游客受到旅行社欺骗联合起来向旅游管理部门投诉，此种态度和行为体现的公众心理特征是（）
A.一致性B.利益性C.关联性D.互补性
名词解释 非目标公众
多项选择题 组织成员集体的主人意识的特点包括（）。
单项选择题 下列属于公众态度测量自由反应法的是（）。
