多项选择题
在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括（）。
A.测试危机沟通方案以及应对措施 B.设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制 C.熟悉危机处理的最佳媒介方式 D.确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递 E.在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者
多项选择题 声誉危机管理规划的主要内容包括（）。
多项选择题 在声誉风险评估中，通常需要作出预先评估的风险事件包括（）。
多项选择题 下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（）。
多项选择题 下列对商业银行声誉风险管理的表述，正确的有（）。
多项选择题 下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括（）。
