多项选择题 银行业从业人员的勤勉尽职表现在（）。

多项选择题 诚实信用准则要求银行业从业人员应当（），恪守诚实信用。

单项选择题 文明服务专题活动至少一年举行（）次，活动要有具体方案，并形成书面总结。

单项选择题 营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，（）任组长。

单项选择题 不属于文明服务规范监督反馈方面要求的是（）。