判断题
市场竞争环境的变化,比如新的强大的竞争者的进入或退出,并不影响客户的终生价值。
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判断题 客户维系成本就是指每次特定交易相关的直接成本。
判断题 客户决定购买某个企业的产品的时候,他就由新客户上升到老客户。
判断题 对“每天应该处理多少个目标客户?”这样的问题进行解答属于客户建模功能。