判断题 如果你要找的人碰巧不在，或不能来接电话，可用协商的口气请接电话的人转告。

判断题 打电话的时候，自己说完事情就直接挂电话，不拖泥带水。

判断题 面对投诉电话，提出合理合情的解决方案最为关键。