多项选择题
顾客通常从()层面来感知服务的质量。
A.技术B.服务C.功能D.管理
单项选择题 商务谈判的核心往往是()。
单项选择题 谈判的基本策略不包括()。
单项选择题 经过科学论证、预测和核算之后所确定的谈判目标层次是()。