单项选择题 将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是（）

单项选择题 将事情按重要性排序，然后灵活有序安排工作的时间管理方法是（）

单项选择题 管理过程之父是（）

单项选择题 科学管理学之父是（）

单项选择题 提出X理论-Y理论的是（）

单项选择题 行政管理方法的作用是（）

单项选择题 经济管理方法的作用是（）

单项选择题 法律管理方法的作用是（）

单项选择题 标准化管理的根本目的是（）

单项选择题 标准化的表现形式不包括（）

单项选择题 持续质量改进的本质是（）

单项选择题 全面质量管理的基本手段是（）

单项选择题 全面质量管理的含义不包括（）

单项选择题 下列属于同期控制的是（）

单项选择题 下列属于反馈控制措施的是（）

单项选择题 管理职能循环中最后的一环是（）

单项选择题 建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突，但冲突双方的（）

单项选择题 下列有关"训导的技巧"的描述错误的是（）

单项选择题 接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这属于沟通过程的（）

单项选择题 信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、文字、图表、照片等，这属于沟通过程的（）