多项选择题
对联网核查身份证件出现号码存在但与姓名不匹配的情况，银行机构可采取（）方式对相关居民身份证的真实性作进一步核实。
A、要求客户出示居民户口簿等其他有效证件 B、使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别 C、由客户自行到户籍所在地公安机关申请核实 D、要求客户直接向公安部信息中心申请核实
多项选择题 挂失手续中，必须由储户本人亲自办理的事项有（）。
