单项选择题
建立客户投诉处理机制,至少应当包括投诉处理流程、调查程序、()客户反馈程序、内部反馈程序等。
A.赔偿方案 B.诉讼方案 C.内部调查 D.解决方案
单项选择题 暨阳贷记卡按持卡人资信状况不同,可分为()。
单项选择题 根据江苏江阴农村商业银行暨阳贷记卡业务管理办法,暨阳贷记卡到期还款日为账单日后第()天。
单项选择题 根据江苏江阴农村商业银行暨阳贷记卡业务管理办法,对于符合自动转卡条件的持卡人,发卡机构在其卡片到期前()主动为其换发新卡。