多项选择题
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括（）。
A.说话格外和气、亲切，以建立信任 B.唱收唱付，如实收取车费及小费 C.下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带 D.协助其系好安全带
单项选择题 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）。
单项选择题 如遇乘客乘坐出租汽车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
单项选择题 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。
