多项选择题
在酒店服务质量的评价表现形式方面，属于酒店组织的是（）。
A.行业公报 B.奖惩制度 C.服务承诺 D.专项质量管理
多项选择题 《设施设备评分表》对（）星级酒店不作要求。
多项选择题 全面质量管理的“全”体现在以下（）几个方面。
多项选择题 建设绿色饭店的意义在于（）。
