单项选择题 下列哪一项不属于企业文化建设中的制度梳理阶段的方法工具？（）

单项选择题 下列哪一种培训方法注重训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力，但运用时对培训教师的要求较高？（）

单项选择题 哪一年被集团公司定为“速递物流培训年”？（）