判断题 上门服务须坚持双人办理，坚持服务人员和记账人员分离，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。

判断题 金库可以直接对客户办理现金收付业务。

判断题 营业网点之间的现金可以自行调拨。

判断题 清点时按规定挑假、剔残，款项未收妥前，不得与其他款项调换。

判断题 残缺、污损人民币按标准不能兑换的，残缺、污损人民币应退回原持有人。

判断题 营业终了，柜员尾箱账实相符，所有柜员轧账完毕后方可进行网点完工。

判断题 库存现金实行限额管理的主要目的是为了提高经营效益。

判断题 法院依法可以对银行承兑保证金采取查询、冻结、扣划措施。

判断题 有权机关在查询单位存款情况时，只提供被查询单位名称而未提供账号的，金融机构应当根据账户管理档案积极协助查询，没有所查询的账号的，应如实告知有权机关。

判断题 柜员收缴后当时发现为真币时，对该笔假币在系统中做假币处理交易，并在《假币收缴凭证》上注明“真币退还”，等额兑换真币退还客户，已盖“假币”戳记的真币作残损券处理。

判断题 盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定为真币的，应作为损伤券处理。

判断题 实行单人临柜后，柜员不得为自己办理存、取款业务。

判断题 发生差错款时，金融机构如果没有充分的证据证明是存款人责任，则不能由存款人承担。亦不能以“双人临柜，复核无误”为由抗辩存款人。

判断题 在假币持有人强烈要求下，柜员可将已收缴的假币退还持有人。

判断题 客户在华融湘江银行开通对公通兑业务并购买了支付密码器，柜员告知客户只有在其他网点办理通兑业务时才使用支付密码器，本*网点不需使用。

判断题 在接到协助冻结、扣划存款通知书后，应立即将协助执行的款项用于收贷收息，维护华融湘江银行的债权。

判断题 在协助有权机关办理查询、冻结、扣划业务时，如被查询人的账户为担保华融湘江银行债权的保证金账户，或被查询人的存单已质押于华融湘江银行，经办人员可以办理冻结手续，但不得扣划，应向有权机关明确说明保证金账户或存单质押的性质和用途，并及时出示相关质押协议等证据。

判断题 经办人员在办理协助扣划业务时，可以将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，也可以提取现金。

判断题 在冻结期限内，只有在原作出冻结决定的有权机关作出解冻决定并出具解除冻结存款通知书的情况下，冻结行才能对已经冻结的存款予以解冻。被冻结存款的单位或个人对冻结提出异议的，冻结行应告知其与作出冻结决定的有权机关联系，在存款冻结期限内冻结行不得自行解冻。

判断题 有权机关要求对已被冻结的存款再行冻结的，经办人员不予办理并应当说明情况。但对已被人民法院冻结的存款，其他人民法院要求进行轮候冻结的，应予办理；冻结解除的，登记在先的轮候冻结即自动生效。