相关考题

单项选择题 某饭店集团的成员饭店均由总部投资并管理,实行统一的管理模式。该饭店集团采用的是()模式。

单项选择题 在产品的(),产品刚进入市场,知名度低,不被人们所熟悉。

单项选择题 关于合资饭店,下列说法错误的是()。

单项选择题 适用于饭店成立初期或首次推出经营项目的公关策略是()。

单项选择题 ()过程是实施服务过程作业的连续评价。

单项选择题 芬兰某连锁饭店提供“无人服务”的平价住宿,客人自己上网选饭店、订房、付款,然后得到一组密码,客人用这组密码进入房间,既不用办理入住,也不用办理离店,该饭店的服务创意在北欧市场反应良好,但住惯了传统饭店的客人对此并不认可,客人对该服务创意褒贬不一,这是由于饭店服务品质()所造成的。

单项选择题 关于委托管理的说法,正确的是()。

单项选择题 饭店竞争要立足于研究服务对象,而不要单纯立足于打败竞争对手,这是由饭店的()特征所决定的。

单项选择题 品牌保护实质上就是对品牌所包含的知识产权进行保护,域名权保护的关键在于()。

单项选择题 关于特许经营初始费的说法,正确的是()。

单项选择题 饭店业中最常用的特许经营是()。

单项选择题 为了扩大市场份额,对市场领导者或其他竞争者发动进攻的企业属于()。

单项选择题 ()的饭店集团是拥有一定数量的饭店股权,同时自己拥有饭店管理公司,这是同时用资本和“知本”赚钱的饭店集团。