单项选择题
每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像()
A.追求效率的组织 B.建立并维持亲密客户关系的组织
判断题 班组长总是试图去找寻与现有组织成员的风格、价值观和信念完全一致的员工。
判断题 企业文化的三层次结构包括精神文化、制度文化、物质文化。其中,精神文化是基础核心,是企业文化的内容实质。
判断题 班组文化表现系统,即班组文化的外在展现,是将卓越班组的优秀文化成果进行展示和渗透的工具。