判断题 网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。

判断题 出租汽车内的乘客张某和李某在交谈时，驾驶员应当要求乘客不要说话。

判断题 语言文明是出租汽车驾驶员和乘客良好沟通的桥梁。