判断题 车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。

单项选择题 在旅客列车内发现无票流浪乞讨的残疾人、精神病人、老年人、未成年人，要做好服务并根据当时需要在生活上（）。

单项选择题 《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，段内发生纳入段“安全结果考核”情形之一的（不含上述情形），负全部或主要责任的部门免发（）个月安全达标工资