判断题
利用信函提出投诉的客户通常较为理性,很少感情用事。
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问答题 汽车服务企业接待服务的主要工作包括哪些?
单项选择题 汽车服务企业与客户保持的最高层次是()。
单项选择题 企业()的利润来源于20%老客户的重复购买。