单项选择题
宠物殡葬师在接到宠物主人电话时，以下哪些回答是合适的？（）
A.“你好，请问有什么可以帮助您的？”B.“我现在很忙，稍后再联系你。”C.“我不懂这个，你找别人吧。”D.“我正在吃饭，等一下给你回电话。”
多项选择题 宠物殡葬师在进行宠物火化时，以下哪些是必须遵守的操作规范？（）
多项选择题 宠物殡葬师在处理宠物遗体时，以下哪些是必须遵循的环保原则？（）
多项选择题 宠物殡葬师在进行宠物告别仪式时，以下哪些是应该注意的事项？（）
