单项选择题 沟通过程中转变态度的方法不包括（）

单项选择题 （）是指个体通过观察榜样在处理刺激时的反应及其受到的强化而完成学习的过程。

单项选择题 （）是增进人际关系的一个因素。研究发现熟悉本身就可以增加一个人对某种对象的喜欢。