问答题
试述顾客的购买程序。
1、确认需要 2、搜寻资料 3、选择评价 4、购买决定 5、购后评估
问答题 什么是面谈?面谈应遵循哪些原则?
问答题 顺利接近顾客应注意的问题有哪些?
问答题 简述约见的目的和重要性。