单项选择题
谈者要运用多种方式对受访者作出回应,以表示接受、理解。常用的方式有()。
A.认可 B.重复 C.自我暴露 D.批判
单项选择题 IP电话采用异步时分复用传输,信道利用率高,但由打包所带来的各种协议开销使实际的信道利用率平均在()左右,存在包丢失现象。
单项选择题 建立金字塔的标准,下列描述不正确的是()。
单项选择题 全面质量管理中PDCA循环不包括()。