单项选择题
患者抱怨医生不愿意听他说话，对他不太理睬，属于哪种冲突？（）
A.资源冲突 B.事实冲突 C.关系冲突 D.心理方面的冲突
多项选择题 患者因急性心肌梗死在急诊室抢救，生命垂危，生还机会渺茫，此时你应如何向家属告知坏消息（）
多项选择题 哪些非言语信号会让病人感到亲切（）
多项选择题 哪些是棘手病人的特点（）
