判断题 消费者本人的特征与产品本身的特征都是影响消费者行为的情境因素。（）

判断题 人际环境指购买过程中对消费者购买行为产生影响的其他的人，包括同样与营业员两大方面。（）

多项选择题 商圈是指店铺吸引顾客的地理区域，是店铺的辐射范围，由（）构成。