判断题 需要客户签名时文明用语：请您在这里签名。

判断题 当客户办理定期提前支取时文明用语：您的存款还没到期，现在支取按活期计息，您还等到期再支吗？

判断题 储蓄柜台干净、整洁，营业窗口编号显示业务种类，暂停办理业务的柜台要有“本柜停止办理存款业务”的提示。