单项选择题 对各部门及分支机构报送的备案类重要事项，如与规章制度不符的，重要事项管理部门应在（）内反馈报送机构。

单项选择题 对分级结果为E级或连续两次为D级（含以下）的网点，二级分行（）应对网点负责人进行诫勉谈话，责令其限期整改。

单项选择题 对分级结果为D级（含）以下的网点，（）应予以重点关注。

单项选择题 低柜主要业务范围不包括（）。

单项选择题 当主机系统发生故障并启动应急预案时，对确需办理的业务要按照先急后缓、先外后内、（）的顺序依照应急方案有关规定办理。

单项选择题 当发生因核心参数设置影响业务开展、客户服务等生产事故时，各级运行管理部应第一时间报告（），启动应急管理流程，采取有效措施及时恢复生产。

单项选择题 贷款是指商业银行向借款人提供的，要求其按（）和期限还本付息的资金。

单项选择题 代理同业现金业务，款箱内物品的真实性由（）负责。

单项选择题 从业人员中的下列行为中，不符合规定的是（）。

单项选择题 不符合《员工行为守则》的“严守秘密防止外泻”的规定要求的是（）。

单项选择题 办理同业现金代理业务，应由（）核准。

单项选择题 按照事权划分管理规定，（）是指对超过经办人员处理权限的业务和重要事项进行签批或授权的人员。

单项选择题 A单位客户2012年8月8日存入1天通知存款200万元，2012年8月17日通知银行将于8月18日支取全部存款，8月19日客户办理了支取业务，其利息为（）。（活期存款利率为0.35%、一天通知存款利率为0.8%、七天通知存款利率为1.35%）

单项选择题 6σ即要求产品合格率达到（），次品率不超过百万分之（）。

单项选择题 2009年，工商银行对各类业务品牌进行了全面整合，根据《中国工商银行品牌架构》，确定了（）为工商银行核心子品牌。

单项选择题 （）指依据风险评估的结果，对风险暴露水平高的柜员和特定对象的业务进行审核，以识别、确认、收集、管理风险事件的过程，具备不透明、无规律、有规则等特点。

单项选择题 （）用于加盖在办理托收承付、委托收款、信汇等支付结算业务中涉及的相关凭证上。

单项选择题 （）用于存款人因临时需要在规定期限内开立和使用。

单项选择题 （）是指在版本或业务推广过程中所涉及的参数组织管理工作，包括参数设置手册编制与发布、测试管理、模板确认、投产维护等。

单项选择题 （）是指通过“调单、调账、调像”等方式，调阅原始凭证、业务清单、账务报表，核算数据、监控录像等资料，进行核查的方法。