单项选择题 城市地区供电可靠率不低于省（自治区、直辖市）电力公司规定的标准，标准是不低于（）。

单项选择题 城市供电营业窗口外设置（）规定的统一VI标识和营业时间牌。

单项选择题 下列不属于一般服务技巧的是（）。