单项选择题
呼叫中心模块作为（）的重要应用系统模块之一，它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。
A.ERP B.MRP C.CRM
单项选择题 输送机是对物品进行连续运送的机械，英文表达正确的是（）。
单项选择题 利息费用属于（）成本。
单项选择题 采购需求加权平均数预测法更加重视（）的数据。
