多项选择题

A.询问客户情况,是否卡有做过挂失、超时未取的情况
B.条件允许的情况下进入后维护检查电子流水查看吞卡原因
C.如果一天多次(3张)出现吞卡情况,请上报设备管理员
D.置之不理