单项选择题
客运人员要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.旅客就是上帝 B.实事求是 C.安全正点 D.人民铁路为人民
单项选择题 客运职工职业道德中要求：勤恳敬业，做到（）。
单项选择题 客运职工职业道德中要求：廉洁奉公，做到（）。
问答题 售票系统发生故障时，车站售票室应备好哪些工具资料？
