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国家开放大学(资源与运营管理)

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单项选择题

兴新公司为了与产品零部件供应商建立良好的关系,满足其生产需求,于是与供应商签订了一份协议,该协议遵循了ISO质量管理原则中的第八条原则,这份协议一般被称作()。

A.TQM协议
B.共赢协议
C.CRM协议
D.服务水平协议

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单项选择题 兴星公司所在的行业市场竞争已经白热化,产品、服务同质化现象严重,企业利润微薄,该公司只得通过价格战与其他对手竞争,这种战略属于()。

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