判断题 理服务的要求是解决问题，且让客户得到愉悦的感受，即心理的满足。

单项选择题 以下体现商业银行客户服务中心成为银行价值创造的实现者的是（）

单项选择题 随着国家城镇化、银行自身国际化战略步伐的快速推进，远程银行将成为银行以低成本投入抢占新兴市场的利器，这表明了（）。