问答题
信用卡催收函件应当对持卡人充分披露哪些基本信息？
（1）持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规；（2）持卡人相关权利和义务；；（3）发卡银行联系......
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问答题 发卡银行应当提供对账服务。对账单应当包括哪些要素？
问答题 本着以客户为中心的服务理念，对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户，银行应如何处理？
问答题 根据《关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》，为有效控制银行卡业务面临的信用风险、操作风险、合规风险，加强银行卡发卡业务风险管理应遵循哪些原则？
