填空题 （）是通过购买传播媒介的版面或时间，来向广大消费者或特定的目标市场，推销本饭店产品和服务的促销方式。

多项选择题 消除顾客障碍的技巧有哪些（）。

多项选择题 电话销售心理训练有哪些技巧（）。