多项选择题
车站乘客发生口头纠纷时，客运值班员采取的处理措施是（）。
A.到现场劝解当事人B.劝开围观乘客C.维持车站正常秩序D.通知公安到场处理
多项选择题 城市客运系统发展模式确立的目标是（）。
多项选择题 城市轨道交通发生客运事故时，遵循的原则（）。
多项选择题 城市轨道交通客流的特点是（）。
