多项选择题
网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）
A.说话温和、使用敬语 B.搀扶乘客上下车，适当收取服务费 C.平稳驾驶，避免紧急制动 D.主动下车，帮助乘客提拿行李
多项选择题 网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）
判断题 网约车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
判断题 网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
