单项选择题

A.交流和沟通的关键是建立尊重对方的心理意识
B.在进行任何体格检查时要做到边动手边征求患者意见
C.理解患者的想法、担忧、期望
D.交流中要给患者反问的机会,了解患者的希望和感受