单项选择题 当顾客走近（），营业员要精神饱满，面带微笑，眼看顾客，点头致意，表现出对顾客欢迎的态度。

单项选择题 下列关于把握招呼顾客时机的叙述，不正确的是（）。

单项选择题 营业员（）的称呼能表现对人的礼貌和尊重。