填空题
马斯洛把人的基本需要归纳为______________、________________、_______________、_______________、_______________五个层次。
生理需要；安全需要；爱与归属的需要；尊重需要；自我实现的需要
填空题 _______________和_______________是影响有效沟通的环境因素。
填空题 核实包括_______________、_______________、_______________、_______________
填空题 常见的压力源，包括____________、_____________、____________、_____________、______________等因素。
