判断题 作为营业人员可以把自己的不良情绪转嫁到客户身上。

判断题 “冷淡傲慢型”客户不易接近，但一旦建立起业务关系，便能够持续较长的时间。

判断题 “虚情假意型”客户在表面上十分和蔼，但缺少购买的诚意。