单项选择题
与顾客有效的沟通、将顾客最关心的事放在心上的态度这体现了服务质量的（）特性。
A.响应性B.可靠性C.保证性D.有形性
单项选择题 生活中经常看到标价如49元、99元、1999元，这属于（）方式。
单项选择题 市场饱和，销售增长率停滞是产品的生命周期的（）阶段的显著特点。
单项选择题 国产自主汽车品牌注重汽车的性价比，生产的汽车往往空间大、内饰配置高且价格低，这属于（）
