判断题 CRP在供应链系统中起着连接客户、卖场、销售商和生产商或者供应商的作用，是物流操作性的保障。（）

判断题 CAO是BtoC供应链一体化经营中不可缺少的部分，它提供营销管理中的客户服务信息。（）

判断题 客户服务已成为电子商务的核心和最初环节。（）