单项选择题
在载客运营中，下列做法正确的是（）。
A、主动询问客人到目的地后所办事宜 B、不停地通过后视镜观察后座乘客行为 C、根据乘客需要，热情回答乘客的询问 D、遇到塞车时，自行改变行驶路线
单项选择题 遇到孕妇乘车，驾驶员下列做法正确的是（）。
单项选择题 营运中，当乘客表示很热时，驾驶员规范的服务用语是（）。
单项选择题 当坐在副驾驶位的乘客没系好安全带时，驾驶员规范的服务用语是（）。
