填空题 客户持户名相同的多份金融资产权利凭证办理存款证明的，建议先查询主档，若客户信息不一致的，应先选择（）交易进行处理。

填空题 “双利丰”个人通知存款预留资金由客户与银行协商确定，但最低预留资金须保持在人民币（）元或等值人民币（）元（含）以上。

填空题 客户办理口头挂失时，柜员应告知客户必须在（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后，客户可在（）个工作日后本人办理补领新存单（折）或支取存款手续。