单项选择题
银行规范服务中所指的特殊客户所指的是:()
A.老B.弱C.病D.残E.孕F.以上都是
单项选择题 在服务品质行为举止中,全员问候是指:所有出现在厅堂的银行员工,如果在客户()状态下,2米(含)范围内与客户正面接触,则需主动问候客户。
单项选择题 在服务品质着装规范里,关于工牌佩戴说法正确的是:()
单项选择题 受到通报批评的,从通报批评下达之日起()以内,取消评选先进资格。
单项选择题 以下()行为未违反员工十禁行为。
单项选择题 某支行柜员A自己开了一张I白金信用卡额度较高,该柜员家属做生意需资金周转,故跟其借信用卡进行资金套现,该柜员违反了员工十禁的()内容。