单项选择题
大堂人员的厅堂管理工作不包括（）
A.整理报刊、宣传资料等。 B.维护区域内自助设备、网上银行、电视、饮水机等服务设施的正常运转。 C.对于营业厅出现客户喧哗或儿童追逐嬉闹等情况，在1分钟内履职。 D.客户等候时间20分钟以上时，提示客户还需等候的大概时间。
单项选择题 私钻客户到访时，应立即通知（）接待，负责落实“超级通路”服务，组织安排提供最高级别的服务礼遇。
单项选择题 引导员因故临时离开，安保人员可临时代履行引导员部分职责，但不可超过（）分钟。
单项选择题 “着装规范统一”的要求中哪项是不正确的（）。
单项选择题 关于价格目录册以下不正确的是（）。
单项选择题 保障金融消费者依法求偿权，以下不正确的内容的是（）。
