判断题
远程银行中心服务理念中规定，“要站在客户的角度，想客户之所想，急客户之所急，让客户感到温馨和感动。”属于其中的“热情”规定。
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判断题 财智账户卡（原智富通卡）是工行面向单位客户提供的，以卡片为介质的新型结算工具，集账户管理、现金存取、支付结算、投资理财、信息报告、客户识别等多功能为一体。
