单项选择题

A、小张服务态度不好,如果把李强的邮件收下来亲自交给李强就不会发生这个问题
B、事件属于服务器故障,是偶然事件,应向单位领导申请购买新的服务器
C、单位缺乏良好的密码修改操作流程或者小张没有按操作流程工作
D、事件属于邮件系统故障,是偶然事件,应向单位领导申请升级邮件服务软件