单项选择题
国内邮件、快件寄递服务质量问题申诉，应当自交寄邮件、快件之日起（）内提出。
A.1个月B.3个月C.半年D.1年
单项选择题 （）负责知道、组织全国范围内的用户申诉处理工作。
单项选择题 邮政管理部门采用（）的方式处理用户申诉。
问答题 投递网在邮政通信网中发挥着什么样的作用？
