单项选择题
以下关于ISO9000系列标准与TQM关系的说法中，正确的是（）。
A.两者的指导思想不同B.TQM能进行国际认证C.ISO9000是通用标准，TQM未规范化D.ISO9000强调方法和工具，TQM强调文件化
单项选择题 以下关于质量概念的演化，描述错误的是（）。
多项选择题 质量有微观，中观和宏观三种层次，以下哪些选项属于微观质量？（）
多项选择题 我国质量战略要求提质增效升级的发展，提质就是要全面提高（）。
